RGPD
La présente déclaration concernant la protection des données personnelles et la gestion des cookies énonce la politique de Aywi Coutellerie en matière de respect de la vie privée, de collecte de données personnelles et d'utilisation des cookies. Cette politique s'applique spécifiquement aux données recueillies sur le Site Internet www.coutellerie-aywi.fr. Pour assurer une accessibilité optimale, cette déclaration est disponible sur notre page d'accueil ainsi que dans tout autre endroit où des informations personnelles vous sont requises.
L'objectif de cette déclaration est de vous informer sur :
- Les procédures mises en place pour recueillir vos données personnelles, en veillant strictement au respect de vos droits,
- Les types de données susceptibles d'être collectés sur notre Site,
- L'usage qui peut être fait de ces données collectées et les droits dont vous disposez à leur égard.
Aywi Coutellerie s'engage, par le biais de cette déclaration et/ou lors de chaque demande de données personnelles, à préciser les finalités du traitement ainsi que les modalités de chaque opération (collecte, enregistrement, modification, etc.).
De plus, Aywi Coutellerie s'engage à :
- Respecter les principes fondamentaux relatifs à la protection des données personnelles,
- Informer les individus de leurs droits d'accès, de rectification et d'opposition,
- Se conformer aux formalités légales et/ou réglementaires en vigueur.
Nous tenons à souligner que dans la collecte et le traitement de vos données personnelles, nous nous conformons à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, telle que modifiée et en vigueur, ainsi qu'au règlement général sur la protection des données adopté le 27 avril 2016 par le Parlement européen, ainsi qu'aux lois et règlements qui en découlent.
I. PROTECTION DES DONNÉES
1) Définition et nature des données à caractère personnel
Lors de votre utilisation de notre Site Internet, et par le biais de celui-ci, nous pouvons être amenés à recueillir des données à caractère personnel, lesquelles nous sont fournies dans le cadre suivant :
Par "données à caractère personnel", il convient d'entendre toutes les informations permettant de vous identifier directement ou indirectement (par regroupement d'informations), telles que les noms, prénoms, pseudonymes, dates de naissance, photographies, adresses postales et électroniques, numéros de téléphone, informations relatives à vos transactions sur le site, détails de vos achats, relevés d'identité bancaire...
2) Droits d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition au traitement
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique et aux libertés ainsi qu'aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données, adopté le 27 avril 2016 par le Parlement européen, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition au traitement des données personnelles vous concernant. Vous avez également la possibilité de vous opposer au traitement à des fins de prospection, notamment commerciale. Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter : contact@coutellerie-aywi.fr
Nous vous prions de bien vouloir adresser votre demande par courrier postal ou électronique, signée par le demandeur et accompagnée d'un justificatif d'identité (carte nationale d'identité ou passeport) comportant la signature de la personne exerçant son droit.
3) Gestion des données personnelles par l'entreprise AYWI Coutellerie
3.1 Moyens de collecte des données
Lors de votre navigation sur le site Internet www.coutellerie-aywi.fr, afin de vous fournir les services proposés, il peut être nécessaire de collecter des données personnelles vous concernant. Avant chaque collecte de données à caractère personnel, nous obtenons votre consentement par le biais d'un formulaire à compléter et d'une case à cocher, après que vous ayez pris connaissance de la présente Charte de protection des données.
3.2 Finalité de la collecte des données
Vos données personnelles sont collectées dans le but de répondre aux finalités suivantes :
- Envoi de newsletters, lettres d'information et offres promotionnelles pour vous tenir informés des nouveautés ;
- Gestion des abonnements et désabonnements ;
- Élaboration de rapports, de statistiques commerciales, d'études de marché et de comportements, afin d'améliorer nos produits et de répondre au mieux à vos attentes en vous proposant des produits adaptés ;
- Création de comptes clients pour permettre la prise en compte de vos commandes en ligne, ainsi que la gestion et le traitement des commandes, l'établissement des factures, et la gestion des livraisons ;
- Suivi de la relation client, notamment dans la gestion des réclamations et des demandes ;
- Gestion des demandes d'accès, de rectification et d'opposition à vos données ;
- Conservation de vos données conformément aux obligations légales pour répondre aux sollicitations des administrations fiscales et organismes sociaux.
Nous nous engageons à collecter vos données en limitant leur traitement aux seules données strictement nécessaires à la finalité envisagée, dans le but de traiter vos demandes et de vous offrir les services proposés sur notre site Internet.
3.3 Conservation des données
Les données personnelles que nous collectons sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au maximum pour une durée de :
- 3 ans après la fin de la relation commerciale pour les partenaires ou clients ;
- 3 ans après la collecte des données ou le dernier contact pour les prospects, dans le seul but de prospection commerciale.
Une fois cette période écoulée, lorsque les données collectées ne sont plus nécessaires à la finalité initiale :
- Nous vous contacterons pour savoir si vous souhaitez continuer à recevoir des sollicitations commerciales ;
- À défaut, les données seront archivées, anonymisées ou détruites.
Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles, conformément aux droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition décrits précédemment.
3.4 Destinataires des données
Les données personnelles collectées vous concernant sont destinées à l'entreprise AYWI Coutellerie.
Afin de réaliser les traitements énumérés ci-dessus, nous sommes amenés à partager vos données avec le personnel autorisé et dûment habilité à cet effet.
Les données que nous collectons à votre sujet ne sont pas destinées à être transférées en dehors de l'Union Européenne.
4) Sécurité et confidentialité des données à caractère personnel collectées
La sécurité et la confidentialité des données personnelles que vous nous confiez sont de la plus haute importance pour nous. Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, en fonction de la nature des données personnelles que vous nous fournissez et des risques liés à leur traitement, afin de garantir la sécurité de vos données. Notre objectif est de prévenir toute altération, destruction, accès non autorisé ou divulgation de vos données personnelles par des tiers.
Nous souhaitons souligner que la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles reposent également sur les bonnes pratiques de chacun. Nous vous recommandons de ne pas partager vos identifiants et mots de passe avec des tiers, de vous déconnecter systématiquement de votre profil et de votre compte client (en particulier sur les comptes liés), de fermer la fenêtre de votre navigateur après chaque session, en particulier si vous utilisez un ordinateur partagé, et de ne pas enregistrer vos identifiants et mots de passe dans votre navigateur. En suivant ces bonnes pratiques, vous réduisez les risques d'accès non autorisé à vos informations personnelles.
II. POLITIQUE DE GESTION DES COOKIES
Le terme "cookies" désigne les traceurs déposés lors de la consultation d'un site Internet, de la lecture d'un courrier électronique, de l'utilisation d'un logiciel ou d'une application mobile. Les cookies sont des fichiers texte enregistrés sur votre disque dur ou dans la mémoire de votre navigateur par le site que vous visitez. Ils permettent à votre ordinateur de stocker diverses informations techniques pour contrôler l'accès du public à nos sites (nombre de visites, fréquence d'exposition à une bannière publicitaire, connexion à d'autres sites, etc.) ou personnaliser les pages affichées en fonction de vos futures interactions avec le site.
Lorsque vous naviguez sur notre Site, des informations relatives à votre navigation peuvent être enregistrées dans des fichiers "Cookies" sur votre ordinateur, tablette ou smartphone.
Les cookies sont essentiels au bon fonctionnement d'un site. Ils sont utilisés pour conserver les informations de connexion et garantir une connexion sécurisée, collecter des statistiques pour optimiser les fonctionnalités du site, et adapter le contenu à vos centres d'intérêt.
Lorsque vous visitez notre Site pour la première fois et que des cookies peuvent être installés sur votre appareil, nous vous informons de leur utilisation par le biais d'une fenêtre contextuelle. En poursuivant votre navigation sur le Site après avoir vu cette fenêtre, vous consentez à l'utilisation des cookies. Vous pouvez néanmoins modifier les paramètres relatifs aux cookies à tout moment, comme expliqué ci-dessous.
1) Types de cookies
Il existe plusieurs types de cookies, vous permettant d'accéder à différentes fonctionnalités une fois acceptés.
a) Les cookies émis par l'entreprise AYWI Coutellerie sur son Site :
Ces cookies sont déposés par notre entreprise sur votre ordinateur, tablette ou smartphone pour faciliter votre navigation sur notre Site. Ils nous permettent notamment de surveiller l'activité générale du site, d'établir des statistiques de fréquentation et d'utilisation, d'adapter la présentation du site à vos préférences, de faciliter votre consultation en mémorisant vos informations de connexion et en personnalisant le contenu en fonction de vos préférences.
Vous êtes libre d'accepter ou de refuser ces cookies. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lors de leur enregistrement sur votre appareil. Vous pouvez également supprimer les cookies stockés sur votre appareil pour effacer définitivement les informations qu'ils contiennent.
b) Les cookies émis sur notre Site par des tiers :
L'émission et l'utilisation de cookies par des tiers sont régies par les politiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous informons sur l'objet des cookies connus et sur les moyens dont vous disposez pour faire des choix à leur égard.
c) Les cookies de mesure d'audience :
Nous utilisons l'outil d'analyse de Hostinger pour collecter des informations sur l'utilisation de notre Site, dans le but de mesurer et d'étudier l'efficacité de notre contenu, de suivre les statistiques de nos sites et de leurs utilisations, et d'améliorer nos services. Hostinger collecte des informations sur les pages visitées et la durée de la visite, sans collecter vos informations personnelles. Nous ne partageons ni n'utilisons ces données à d'autres fins.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour ne pas envoyer d'informations à l'outil d'analyse de Hostinger.
2) Durée de vie des cookies
Conformément à la réglementation en vigueur, les cookies collectés sur notre Site ont une durée de vie maximale de 13 mois.
3) Gérer les préférences en matière de cookies
Vous disposez de différents moyens pour gérer les cookies. Votre navigateur peut être configuré pour vous informer des cookies déposés sur votre appareil et vous demander de les accepter ou non.
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies individuellement ou systématiquement. Cependant, nous vous rappelons que le paramétrage des cookies peut modifier votre expérience de navigation sur Internet et l'accès à certains services nécessitant l'utilisation de cookies. Le blocage des cookies peut empêcher l'accès à certaines fonctionnalités du Site. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies en suivant les instructions fournies par votre navigateur. Les paramètres des cookies varient d'un navigateur à l'autre et sont décrits dans le menu d'aide de votre navigateur.
III. MISE À JOUR DE LA CHARTE
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Charte, en tout ou en partie, à tout moment, en fonction des évolutions de nos pratiques et procédures internes, ainsi que des modifications de la législation française et européenne en vigueur. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette Charte avant toute collecte de données personnelles, afin de rester informé et de comprendre l'utilisation de vos données. Nous pourrons vous demander, à intervalles réguliers, de confirmer votre connaissance de la présente charte.
Date d'actualisation et de dernière mise à jour de la présente Charte : 16/02/2024.